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MÊS DA SEGURANÇA INSTITUCIONAL - PALESTRA: Atendimento ao Público e Segurança Institucional

Informações sobre inscrições, datas, ministrantes, conteúdo programático, entre outros.
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   Apresentação do Evento

Objetivo Geral:  Em razão do mês de agosto ser designado como Mês da Segurança Institucional, o Gabinete de Segurança Institucional do Ministério Público do Estado de Rondônia/GSI-MPRO, promoverá diversas atividades/palestras voltadas à Política de Segurança Institucional e o Sistema Nacional de Segurança Institucional do Ministério Público, conforme Resolução CNMP nº 156/2016.

Objetivo: Além de difundir e incentivar a implementação da cultura de segurança institucional no âmbito do Ministério Público do Estado de Rondônia-MPRO, visa também, orientar o atendimento ao público, especialmente externo, com vista a habilitar os vigilantes e recepcionistas a perceberem sinais de risco, por intermédio da entrevista, sinalizando aos responsáveis pela segurança os casos suspeitos, para os quais haverá um protocolo específico, sem, contudo, constranger ou interferir no livre acesso do público em geral.

Metodologia: As atividades serão desenvolvidas por meio de palestra presencial, com interação dos participantes, proporcionando uma visão eficiente e eficaz nas atividades de proteção e segurança com a temática do evento.

Público-Alvo - Membros e servidores (especial  atuam GSI-MPRO; CAEX-GAECO-MPRO; SEDESG; SESTRAN, recepcionistas do MPRO)

Observe-se que se trata de evento presencial na capital e que o MPRO não custeará despesas de qualquer natureza com deslocamento.

Critérios de seleção

1. Disponibilidade para participar;

2. Ordem cronológica de solicitação, e,

3 - Homologação da inscrição, nesse contexto, há a necessidade de anuência da chefia imediata para os servidores e, para os membros da capital, a da Corregedoria-Geral, com solicitação formulada diretamente pelo membro. A disponibilidade para participar será de responsabilidade dos interessados, que se confirma no ato de pré-inscrição.

Instrutoria: O curso será ministrado pelo Analista de Informação e Pesquisa, servidor Jefferson Rhiddan Queiroz Freire.

Certificação: Aos participantes que obtiverem frequência mínima de 100%.

Coordenação do Curso:

Coordenação geral: Gabinete de Segurança Institucional do Ministério Público do Estado de Rondônia/GSI-MPRO

Coordenação executiva: Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional/ CEAF-MPRO

 

 
   Conteúdo Programático

- Bom atendimento;

- Princípos para um bom atendimento;

- Competência para um bom atendimento;

- Características para uma boa comunicação;

- Boas práticas no atendimento;

- Percepção de segurança;

- Engenharia social;

- Meios de proteção

 

 
   Evento Finalizado

Início do Evento
sexta-feira, 23 de agosto de 2019

Término do Evento
sexta-feira, 23 de agosto de 2019

Modalidade
Presencial

Realizado por
Gabinete de Segurança Institucional/GSI e Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional/CEAF,

Local de realização
Porto Velho - RO
Sala Aula 1 - CEAF

Início das Inscrições
quinta-feira, 08 de agosto de 2019

Término das Inscrições
quinta-feira, 15 de agosto de 2019

Carga Horária
4 horas

Total de Vagas
60 presenciais

Público Alvo
Membros e servidores (especial atuam (GSI-MPRO; CAEX-GAECO-MPRO; SEDESG; SESTRAN, recepcionistas do MPRO)

Para receber certificado o aluno deverá ter
Mínimo de 100% de presença

 
   Encontros
sexta-feira, 23 de agosto de 2019
1º Encontro: Conteúdo teórico (das 14:00 às 18:00)